QA集

Q iPhoneで歩数をカウントしない場合はどうすればよいですか?

A 「設定」で「あるくっちゃ KitaQ」アプリを選択いただき、「モーションとフィットネス」を有効にしてください。

Q 歩数データはいつサーバーへアップロードされるのですか?

A その日初めてアプリの画面を開いたとき、前日以前の歩数をアップロードします。

Q ポイントはどうしたら増えますか?

A 1日の歩数1,000歩につき1ポイント付与されます。また、コースの利用やイベントへの参加でも獲得できます。

Q ランキングはいつ反映されるのですか?

A サーバーに集まった歩数データをもとに毎朝4時くらいにランキングを作成しています。その後も1時間おきにランキングを更新しています。

Q (iPhone)「歩数データの解析が正常に終了しませんでした。」と表示されます。どうすればいいですか?

A iPhone本体から歩数を取得しています。これに失敗したとき表示されるメッセージです。下記のいずれかをお試しください。また、インストール後、初回起動時に表示されることがありますが、下記設定を行っていれば問題ありません。
・iPhone設定アプリの[プライバシー]-[モーションとフィットネス]で本アプリを許可してください。
・一度本アプリを終了し、再度起動してください。

Q 医療費抑制額とはなんですか?

A 1歩多く歩くことによる医療費の削減効果を0.061円/歩として試算した額です。
出典:ICTと超高齢化対応の「健幸都市」 ~Smart Wellness Cityによる健康長寿世界一の実現を目指して~ (筑波大学 教授 久野譜也)

Q 「企業・団体」や「区」のランキングはどのように集計していますか?

A 「企業・団体」や「区」に登録している利用者からサーバーへアップロードされた歩数データで集計します。
「日」は総歩数を人数で割った平均歩数、「週」「月」「年度」「累計」はその期間の「日」の累計歩数で集計しています。

Q 「企業・団体登録」の変更はできますか?

A 企業・団体登録は変更ができます。
月の途中であっても、変更する前と後で、それぞれの「企業・団体」に歩数が反映されます。